Отель «Пийпун Пиха» — это трехзвездочная гостиница в Сортавале с высокой итоговой оценкой 8.4/10, которая в первую очередь заработана за один из лучших ресторанов Карелии и отличный сервис. Он расположен в промзоне на окраине города прямо на берегу Ладожского озера, в 15–20 минутах неудобной пешей ходьбы от центра. К сильным сторонам относятся аутентичная атмосфера в здании финской фабрики 1875 года, безупречная чистота и большая охраняемая парковка для гостей на авто. Главные минусы — очень плохая звукоизоляция между номерами, неудобная планировка санузлов «2 в 1» в стандартных категориях и однообразные завтраки. Цена завышена для трех звезд, но оправдана для ценителей гастрономии. Отель идеален для автопутешественников и гурманов, но не подойдет тем, кто путешествует без машины или чувствителен к шуму.
Отель «Пийпун Пиха» — это уютная трехзвездочная гостиница в Сортавале, расположенная на берегу Ладожского озера в здании бывшей финской фабрики. Главные преимущества — исключительный ресторан с национальной карельской кухней, душевный и профессиональный персонал, а также спокойная атмосфера вдали от городской суеты. Номера чистые, современные после ремонта, с удобными кроватями, но небольшие по размеру, а некоторые страдают от неидеальной звукоизоляции и неудачной планировки санузла. Отель идеально подходит для путешественников на автомобиле, ценящих тишину, природу и гастрономию; тем, кто планирует много времени проводить в городе пешком, стоит учесть удаленность от центра (15–20 минут ходьбы).
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Отель «Пийпун Пиха»
- Адрес: Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Промышленная, 44
- Контактные данные: +7-814-3045110
- Год постройки здания: 1875, здание бывшей финской фабрики
- Категория: 3 звезды
- Количество номеров: 18–19 номеров (стандарт и полулюксы)
Описание: Отель позиционируется как комфортное размещение для туристов и деловых гостей, изучающих Сортавалу и её окрестности. Эта бывшая промзона, переоборудованная в гостинично-ресторанный комплекс. Ключевая фишка отеля — аутентичная атмосфера старого финского здания, берег Ладоги в двух шагах и ресторан с изысканной карельской кухней, который по качеству и уровню сервиса превосходит ожидания от трех звезд. Владельцы явно вкладываются в развитие: видна свежая отделка, приятный дизайн, внимание к деталям.
Целевая аудитория:
- Автомобильные туристы и путешественники
- Гурманы и ценители карельской кухни
- Пары, ищущие романтический уикенд
- Семьи с детьми
- Бизнес-туристы (некоторые приезжают в командировки)
Локация и транспорт
Расположение:
Отель находится в промзоне на окраине Сортавалы, на берегу залива Ладожского озера. Район тихий, спокойный, но отстраненный от городской жизни. Идеально для тех, кто приехал за природой и умиротворением, а не для шопинга и прогулок по центру.
Ключевые точки интереса:
- Промышленная улица (необходимо быть готовым к пыльной дороге с колдобинами)
- Поблизости рыбный завод (100 метров) — можно купить карельскую копченую рыбу
- Собственный причал (на момент некоторых визитов не работал)
Общественный транспорт:
- Мимо отеля не ходит общественный транспорт. Это главный минус для тех, кто путешествует без машины.
- Добраться до центра можно пешком, но путь не самый приятный из-за отсутствия тротуаров и проходящей мимо промзоны.
Пешая доступность:
- До центра Сортавалы: 15–20 минут пешком
- Пешая прогулка до пристани, откуда отправляются катера в горный парк «Рускеала»: около 15 минут
- Безопасность: промзона днем нейтральна, ночью может показаться «стремновато»
Транспортные услуги отеля:
- Персонал поможет вызвать такси (специально оставляют контакты проверенных перевозчиков)
- Трансферы не упоминаются в отзывах, но ресепшн активно помогает с логистикой
Парковка:
- На территории отеля — большая охраняемая парковка
- Стоимость не указана, по умолчанию включена в проживание
- Парковка — огромный плюс для тех, кто приезжает на автомобиле
Номера и чистота
Качество номеров:
Оценки номеров сильно варьируются в зависимости от категории и расположения.
- Стандарт — небольшие, скромно, но со вкусом отделанные. Хватает места, чтобы переночевать, но для длительного проживания может быть тесновато.
- В номерах есть все необходимое: удобная большая кровать, рабочее место, телевизор, чайник с чаем/кофе, мини-холодильник, фен.
- Санузел в стандартных номерах — санузел «2 в 1»: без полноценной душевой кабины, только штора, из-за чего вода часто растекается по всему полу.
- Есть номера с видом на озеро, но некоторым гостям вид из окна закрывала крыша ресторана.
- Вид из окна — «атмосферный», но не всегда живописный.
- На этажах есть кулеры с водой.
Чистота:
- Чистота — на высоком уровне. Гости неоднократно отмечают безупречные белоснежные полотенца и постельное белье, свежий запах в номерах.
- Уборка проводится регулярно и качественно, без напоминаний.
- Единичные замечания по пыли (старая паутина под потолком) и волосу в еде (творог на завтраке), но это исключения.
Шум и звукоизоляция:
Это слабейшее место отеля.
- Очень сильная слышимость между соседними номерами. Некоторые слышат разговоры в туалете у соседей.
- Звуки из коридора и холла проникают в номер.
- Номера, расположенные рядом с рестораном, могут страдать от вечерних мероприятий (музыка, микрофон).
- После жалоб администрация пошла навстречу и выключала микрофон, но проблема звукоизоляции системная.
Сервис
Персонал:
Персонал — одна из сильнейших сторон отеля.
- Администраторы (ресепшн): вежливые, дружелюбные, отзывчивые, готовы помочь с любыми вопросами — от вызова такси до консультации по достопримечательностям. Гости отмечают конкретных сотрудников, например, администратора Анну, которая помогла с организацией отдыха. Многие хвалят, что относятся с душой — например, помогли поздравить гостя с Днём Рождения.
- Официанты и ресторанный персонал: в целом высокий уровень (любезные, внимательные, улыбчивые), но бывают и косяки (медлительность, неопытность стажеров, забытые или перепутанные заказы, что приводило к задержкам до 40 минут и более).
- Горничные и технический персонал: работают качественно, без нареканий.
Качество обслуживания:
- Заселение обычно проходит быстро и без проблем, возможен ранний заезд.
- Консьерж-услуги не представлены широко, но персонал готов проконсультировать по парку «Рускеала» или другим локациям.
- Проактивность персонала на высоте — часто предлагают помощь еще до того, как гость попросит.
Проблемы:
- Единичный, но яркий инцидент с грубостью в ресторане: гостям не принесли горячее и забыли про один из заказов, а персонал не извинился.
- Противоречивые впечатления от ресепшена: один гость отметил, что его не приветствовали в течение 4 дней (суровые северные женщины), другие же — восторженные отзывы о радушии.
Питание
Завтраки:
- Формат: шведский стол (буфет)
- Меню: классические горячие блюда (каша, омлет/яичница, сосиски), блинчики с мясом, оладушки, свежая выпечка (круассаны), нарезки, овощи, фрукты, хлопья, чай, кофе. Вкусно, сытно, но однообразно — за несколько дней может приесться.
- Отмечают горячие и свежие продукты, аккуратную подачу.
Ресторан:
Это главный козырь «Пийпун Пиха». Большинство гостей в восторге от ресторана, некоторые считают его лучшим и самым вкусным в Сортавале.
- Кухня: акцент на карельские и северные блюда — калитки с разными начинками, лохикейто (уха), форель, свинина по-карельски, домашние пельмени, рассольник. Повара работают «из-под ножа», качество ингредиентов высокое.
- Атмосфера: есть закрытый зал и открытая терраса с видом на озеро. Летом завтракать на свежем воздухе — одно удовольствие.
- Цены: выше среднего для Сортавалы. Обед/ужин на двоих обходится в среднем в 3000–5000 рублей без алкоголя. Порции средние, но качество оправдывает стоимость.
- Обслуживание в ресторане в целом на высоте, но случаются промахи с медлительностью и невнимательностью официантов.
Другие опции:
- Рум-сервис и поздние опции питания не упоминаются.
- Есть барная зона для легких перекусов и напитков.
Executive lounge / Club lounge:
- Не упоминается.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Указываем только то, что есть в отзывах.
- Сауна: Есть небольшая сауна, в которую можно сходить за дополнительную плату. Гости остались довольны.
- Бизнес-центр: Малый бизнес можно решить в лобби или номере, специализированных помещений не отмечено.
- Детская площадка: Присутствует на территории.
- Терраса и набережная: Огромная территория у озера, есть собственная береговая линия, но берег неухоженный, прогулочной зоны пока нет. Летом работает открытая терраса ресторана.
- Wi-Fi: Регулярных жалоб на интернет нет. Работает по умолчанию.
- Климат-контроль: Многие номера оснащены кондиционером. В отзывах проскальзывают жалобы на излишнюю духоту и перетоп в ночное время.
Дополнительные платные услуги:
- Стоимость проживания значительно варьируется в зависимости от сезона и праздничных дней. В майские праздники цены могут быть завышены.
Важные замечания
- Цена и качество: Отель позиционируется в высокой ценовой категории для трех звезд. Качество номерного фонда соответствует трем звездам, в то время как ресторан и уровень сервиса тянет на 4–5 звезд. Оправданность цены зависит от того, насколько вам важна гастрономия и атмосфера тишины.
- Возраст здания: Историческая постройка 1875 года несет в себе шарм, но и ограничения — не все планировочные решения можно исправить (например, душ без кабины, низко расположенные розетки).
- Скрытые сборы: В отзывах подобные жалобы отсутствуют.
- Повторяющиеся темы в отзывах:
- Плюсы: шикарный ресторан, вежливый персонал, чистота, тишина, большая парковка, аутентичная атмосфера.
- Минусы: плохая звукоизоляция, неудачная планировка санузлов, удаленность от центра.
Практические советы для гостей
- Бронирование и особые случаи: Если планируете важное мероприятие или особую дату (например, День Рождения), лучше предупредить администрацию заранее. Ресторан иногда закрывается на спецобслуживание, но персонал старается найти решение для обычных гостей.
- Выбор номера: Берите номера повыше категории и подальше от ресторана, если для вас критична тишина. Уточняйте вид из окна, так как некоторые номера с видом на озеро смотрят на крышу ресторана.
- Безопасность района: Промзона может показаться неприветливой ночью; если вы без машины, старайтесь возвращаться в отель до наступления темноты.
- Что взять с собой:
- Зубную пасту и щетку (в номерах не всегда есть)
- Одноразовые тапочки (предоставляются не всегда, зависит от категории номера)
- Антимоскитные сетки не всегда есть, если любите спать с открытым окном — учтите.
- Как добраться:
- На машине — без проблем, отель идеально подходит для автопутешественников.
- Пешком от ж/д вокзала — дорога есть, но неудобная, по грунтовке.
- Питание: Если не проживаете в отеле, но хотите поесть — смело идите в ресторан. Это одна из лучших точек питания в городе.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Отель «Пийпун Пиха» — это место с сильной индивидуальностью и неоднозначным впечатлением. Его визитная карточка — атмосферный ресторан с карельской кухней, который явно выходит за рамки трех звезд, и заботливый персонал, готовый решать любые вопросы гостей. В сочетании с тихой локацией у воды и большой парковкой это делает его идеальным выбором для путешественников на автомобиле. Однако есть и значимые минусы: самые громкие — отсутствие хорошей звукоизоляции и неудачная планировка санузлов в стандартных номерах, что портит впечатление. Локация — палка о двух концах: одни ценят тишину, других раздражает удаленность от центра и пыльная промзона. Отель полностью соответствует трем звездам в части номерного фонда, но не дотягивает до четырех из-за этих системных недочетов.
Итоговая оценка: 8.4/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.0/10 (минус за отсутствие общественного транспорта и неухоженную дорогу)
- Номера и чистота: 8.0/10 (чистота на 10, но звукоизоляция и планировка санузлов тянут вниз)
- Сервис: 9.0/10 (за редкими, но досадными исключениями в ресторане)
- Питание: 9.5/10 (ресторан — суперзвезда отеля)
- Инфраструктура: 7.5/10 (сауна, терраса, парковка есть, но берег неухоженный)
- Цена/качество: 7.5/10 (для 3 звезд цена завышена, но уровень еды и сервиса частично оправдывает)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать:
- Автомобильным туристам, исследующим Карелию и парк «Рускеала» (удобная парковка, тишина, близость к воде).
- Гурманам, для которых качественная еда важнее роскошных номеров.
- Парам, ищущим романтичный уикенд в спокойной атмосфере.
- Кому НЕ стоит:
- Тем, кто путешествует без машины и планирует много ходить по городу (удаленность и дорога по промзоне станут испытанием).
- Гостям с высокой чувствительностью к шуму (проблема звукоизоляции действительно серьезная).
- Тем, кто ищет роскошные просторные номера по цене трех звезд.