Киприн

Гостевой дом «Киприн» — это современный мини-отель (гостевой дом) в самом центре Екатеринбурга, напротив Театра оперы и балета. Мы оцениваем его на 7.7/10 как надежный вариант для деловых поездок и короткого туристического визита. Ключевые достоинства — безупречная локация в шаговой доступности от главных достопримечательностей, свежий ремонт, образцовая чистота в номерах и исключительно приветливый, заботливый персонал. Отдельный плюс — наличие собственной парковки во дворе, что редкость для центра города.

Основные компромиссы — спартанская комплектация номеров (нет чайника, фена, иногда холодильника), отсутствие собственного кафе и завтраков, а также цена, которую некоторые гости считают завышенной для предлагаемого уровня комфорта. Встречаются единичные, но серьезные претензии к качеству уборки во время проживания и редкие случаи недружелюбного сервиса, однако подавляющее большинство отзывов — позитивные.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Гостевой дом «Киприн»
• Адрес: Россия, Свердловская область, Екатеринбург, улица Мамина-Сибиряка, 137А
• Контакты: +7-343-207-49-94
• Год открытия/реновации: Судя по отзывам, отель новый, открылся примерно в 2023–2024 году. Ремонт везде свежий.
• Позиционирование и категория: Мини-отель (гостевой дом) в ценовом сегменте «Люкс» по классификации агрегаторов. На практике это скорее качественный гостевой дом уровня 3–4 звезды.

Описание

«Киприн» позиционируется как уютный гостевой дом на 11 номеров, расположенный в отдельно стоящем новом здании. Главная особенность — галерея современного искусства на первом этаже, где представлены работы уральских художников. Атмосфера спокойная, минималистичная, с акцентом на тишину и уют. Стойка регистрации работает круглосуточно.

Целевая аудитория: В первую очередь, отель идеально подходит для деловых путешественников и туристов-индивидуалов, которые ценят тишину, чистоту и расположение, и планируют проводить основное время вне номера. Также подойдет для пар, приезжающих на короткий осмотр города.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом центре Екатеринбурга, в тихом дворе, что обеспечивает неожиданную для центра тишину. Это жилой квартал в непосредственной близости к основным достопримечательностям и деловой активности.

Ключевые точки интереса

• Достопримечательности: Театр оперы и балета — напротив, Усадьба Харитоновых-Расторгуевых (Харитоновский сад), Храм-на-Крови, Музей истории Екатеринбурга, смотровая площадка «Высоцкий», Исторический сквер (Плотинка) — все в 5–15 минутах неспешной пешей прогулки.
• Инфраструктура: Вокруг множество кафе, ресторанов, столовых, супермаркетов («Магнит», «Пятёрочка») — все в пешей доступности.
• Транспортные узлы: Железнодорожный вокзал в 3 км, аэропорт Кольцово в 19 км.

Общественный транспорт

Рядом с отелем есть остановки общественного транспорта, что позволяет легко добраться до любой точки города.

Пешая доступность

Это главный козырь отеля. Район идеален для прогулок. Несмотря на расположение во дворе, он безопасен и хорошо освещен. Чтобы попасть в здание, нужно найти неприметную калитку в заборе справа от таблички с телефоном администратора.

Транспортные услуги отеля

Официальных упоминаний о трансфере или шаттле в отзывах нет. Персонал всегда готов помочь с вызовом такси.

Парковка

У отеля есть собственная небольшая парковка во дворе на 3–4 машины. Это огромное преимущество для центра Екатеринбурга. Некоторые гости отмечают, что можно оставить машину и после выселения по договоренности с администратором.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Впечатление: Номера небольшие, но уютные, светлые, с большими окнами. Оформление в современном минималистичном стиле (лофт). Мебель новая, матрасы и подушки гости оценивают как удобные.
• Состояние: Ремонт свежий, сантехника новая и в отличном состоянии. Часто упоминаются теплые полы в ванной. Мебель не препятствует уборке, что радует брезгливых гостей.
• Оснащение: Здесь есть нюансы. Во многих номерах отсутствуют холодильник, чайник, фен, халат, иногда нет прикроватных тумбочек и мест для полотенец. Зато есть кондиционер (правда, дует прямо на кровать), телевизор со Smart TV (Яндекс ТВ, иногда самопроизвольно выключается) и качественные плотные шторы.
• Особые замечания: Некоторые номера не имеют полноценных окон на улицу — окна выходят в остекленный фасад здания. Для тех, кто любит читать перед сном, будет неудобно из-за отсутствия прикроватного освещения.

Чистота

• Общий уровень: Большинство гостей ставят чистоте высший балл при заселении. Белоснежное белье и полотенца, блестящая сантехника.
• Качество и частота уборки: Система уборки — по запросу (нужно вешать табличку на дверь). Без этого знака уборку производить не будут, что подтверждают жалобы на то, что «за 3 дня не то что не убрали, мусор не вынесли». Встречаются и единичные, но вопиющие случаи недобросовестной уборки: волосы на крышке унитаза, паутина в санузле, катышки на постельном белье. Это скорее исключение, чем правило, но такие инциденты портят впечатление.

Шум и звукоизоляция

Отель находится в отдельном здании во дворе, поэтому уровень уличного шума отсутствует практически полностью. Многие называют его самым тихим отелем в центре. Однако звукоизоляция дверей и стен между номерами слабая. Соседей и гостей в коридоре может быть слышно.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Это один из сильнейших аспектов отеля. В 95% отзывов администраторов (всегда вежливые женщины) хвалят за исключительное гостеприимство, доброжелательность, отзывчивость и готовность помочь с любой мелочью — от иголки с ниткой до совета, куда сходить. Часто упоминают, что персонал угощает кофе.
• Конкретные имена: В отзывах имена не называются, но подчеркивается, что это «интеллигентные приветливые женщины» на ресепшене.

Качество обслуживания

• Заселение/выезд: Процесс обычно быстрый и оперативный. Есть возможность раннего заселения.
• Гибкость: Администраторы идут навстречу гостям: дают попользоваться феном, варят кофе, разрешают оставить машину после выезда. Однако есть и обратные отзывы: одна из администраторов заявила, что в отеле «не зал ожидания», когда гостья попросила подождать в общей зоне.
• Решение проблем: В большинстве случаев персонал реагирует на просьбы моментально.

Проблемы

• Единичный, но вопиющий случай: Один гость столкнулся с крайне неприветливым и хамоватым поведением администратора при попытке отменить бронь из-за непредвиденных обстоятельств. Это единичный отзыв, но он очень эмоционально окрашен и описывает серьезный пробел в сервисе и эмпатии сотрудника.
• В основном жалоб на сервис нет.

Примеры

• Положительные: «все подскажут и покажут, хоть нитку с иголкой, хоть чай»; «администратор угостила кипяточком и дала фен попользоваться»; «без проблем заселился в 7 утра. Угостили вкусным кофе».
• Отрицательные: «у нас не зал ожидания»; рассказ о грубости при попытке отменить бронь.

---

Питание

Отель не предоставляет услуг питания. Завтраки, обеды и ужины не включены и не предлагаются.

• Что есть взамен:
  • Общая зона (кухня): На первом этаже есть общая зона с кухней, чайником и кофемашиной. Гости могут бесплатно пользоваться этой зоной, чтобы выпить чай или кофе, разогреть еду из близлежащих магазинов.
  • Рядом: Огромный выбор кафе, столовых, ресторанов и даже блинных в пешей доступности, где можно позавтракать или поужинать. Многие гости воспринимают это как плюс, а не минус.
• Room service: Отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Исходя из отзывов, в отеле есть следующее:

• Галерея искусств: На первом этаже расположена постоянно действующая выставка-продажа картин уральских художников.
• Общая зона: Пространство с мягкой мебелью, столами, книгами и настольными играми для отдыха.
• Прачечная: Есть стиральная машина, которой можно воспользоваться.
• Гладильные принадлежности: На каждом этаже в коридоре стоят гладильная доска и утюг.
• Лифт: Отсутствует. Это важно учитывать гостям с ограниченными возможностями или большим багажом.
• Wi-Fi: Большинство отзывов характеризуют интернет как хороший, быстрый и стабильный («летает»). Некоторые отмечают, что Wi-Fi 5G доступен только на третьем этаже. Пароль от сети нужно узнавать на ресепшене, он не указан в номере. Есть единичная жалоба на медленный интернет, что не является системной проблемой.
• Климат-контроль: В номерах есть кондиционеры, но есть жалоба, что он излишне дует прямо на кровать. Проблем с отоплением не отмечено.

Дополнительные платные услуги

Информации о платных услугах в отзывах нет.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это самый спорный момент. Многие гости считают цену (в среднем 4600–6800 рублей) завышенной для «номера-спальни» с минимальным набором удобств. Однако другие считают ее адекватной, учитывая свежий ремонт, чистоту, тишину и идеальное расположение. Цена сильно зависит от сезона и событий в городе (например, во время «Иннопрома» резко возрастает).
• Возраст здания: Здание новое, специально построенное под гостиницу. Признаков износа нет.
• Скрытые сборы: Информации о дополнительных скрытых сборах в отзывах нет.
• Повторяющиеся темы в плюсах: Расположение, чистота, свежий ремонт, дружелюбный персонал, наличие парковки, тишина.
• Повторяющиеся темы в минусах: Отсутствие чайника/фена/воды в номере, скудная комплектация, завышенная цена, уборка только по запросу.

---

Практические советы для гостей

• Как попасть в отель: Если территория закрыта (на ночь калитка запирается), нужно позвонить администратору по номеру на табличке. Сама калитка находится справа от этой таблички.
• Комплектация номера: Если для вас критично наличие фена, чайника или холодильника, уточните это при бронировании. Администраторы обычно готовы помочь (дать фен, сварить кофе), но это не всегда удобно.
• Уборка: Не ждите ежедневной сервисной уборки. Помните о системе «уборка по запросу» — вешайте на дверь табличку, если хотите, чтобы в номере прибрали.
• Парковка: Если вы на автомобиле и планируете парковаться на территории отеля, лучше уточнить наличие свободного места заранее, так как их всего 3–4.
• Выбор номера: Если вам важно естественное освещение и вид из окна, уточняйте при бронировании, не попадут ли вам окна в стеклянный фасад.
• Расчетный час: При выезде будьте готовы к тому, что администратор может попросить подождать несколько минут для проверки номера.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение: В самом сердце города, в тихом дворе, пешком до всех ключевых достопримечательностей, ресторанов и магазинов.
2. Образцовая чистота при заселении и свежий ремонт: Новые номера, качественная сантехника, свежее белье.
3. Исключительно приветливый и заботливый персонал: В большинстве случаев администраторы делают все, чтобы гость чувствовал себя комфортно.
4. Невероятная тишина: Уникальное преимущество для центра города.
5. Наличие собственной парковки: Решает главную проблему гостей на автомобиле.

Ключевые слабые стороны:

1. Спартанская комплектация номеров: Отсутствие чайника, фена, холодильника, питьевой воды заметно снижает комфорт и не соответствует ценнику «Люкс».
2. Система уборки «по запросу»: Не всем гостям она удобна. Единичные, но вопиющие случаи некачественной уборки во время проживания подрывают доверие к этому аспекту сервиса.
3. Несоответствие цены и уровня комфорта: Многие гости считают цену завышенной для гостевого дома с минимальным набором удобств.
4. Слабая звукоизоляция: Тонкие стены и двери, из-за чего может быть слышно соседей.
5. Отсутствие лифта: Может быть критично для некоторых гостей.

Отель отлично подходит под формат «переночевать и иметь удобную базу для освоения города». Он не заточен под длительное проживание с высокими требованиями к бытовому комфорту внутри номера.

Итоговая оценка: 7.7/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10 (Практически недостижимый идеал для городского отеля)
• Номера и чистота: 7.5/10 (Чисто, но есть проблемы с сервисной уборкой и комплектацией)
• Сервис: 8.5/10 (Очень высокий, но испорчен единичными, но серьезными провалами)
• Питание: 5.5/10 (Нет даже простого завтрака, но есть альтернатива рядом)
• Инфраструктура: 7.0/10 (Есть все необходимое, но на минималках)
• Цена/качество: 6.5/10 (Слабейшее место отеля, много нареканий)

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Деловым путешественникам, которым нужна чистая, тихая «капсула» для сна и работы вне номера.
  • Туристам, которые планируют весь день проводить в городе, а в отеле только спать.
  • ЛЮБЫМ гостям, для которых ключевой критерий — находиться в пешей доступности от центра Екатеринбурга.

• Кому НЕ стоит:

  • Гостям, которые ценят высокий уровень бытового комфорта и предпочитают долго находиться в номере (отсутствие чайника, фена может раздражать).
  • Тем, кто путешествует с детьми (небольшие номера, нет лифта).
  • Людям с ограниченными возможностями (отсутствие лифта).