Ascott Thonglor Bangkok — современный 5-звездочный апарт-отель с оценкой 9.2/10 за безупречные номера с панорамными видами, кухней и стиральной машиной. Находится в престижном районе Тонглор в 2-5 минутах ходьбы от станции BTS Skytrain, окружен ресторанами и барами. Сильные стороны: выдающийся сервис 9.7/10, инфинити-бассейн на 11-м этаже, идеальная чистота и множество бесплатных услуг, включая шаттл. Минусы: возможная теснота на завтраках 8.5/10, единичные замечания к шуму кондиционера и недостатку розеток. Отличное соотношение цены и качества 9.3/10 для своего сегмента. Идеален для семей, бизнес-путешественников и всех, кто ценит комфорт и локацию. Не подходит бюджетным туристам и тем, кто предпочитает пешую доступность к Старому городу.
Ascott Thonglor Bangkok — современный 5-звездочный апарт-отель премиум-класса, открытый в 2022 году в одном из самых престижных районов Бангкока. Отель производит исключительно положительное впечатление благодаря просторным, идеально чистым номерам с полноценной кухней и видами на город, высокому уровню сервиса и великолепной инфраструктуре. Слабых сторон практически нет, за исключением редких бытовых нюансов, таких как шум от кондиционера или недостаток розеток, а также небольших пробелов в организации завтрака. Итоговая оценка — безусловная рекомендация для широкого круга гостей.
Обзор отеля
Базовая информация
Название: Ascott Thonglor Bangkok
Адрес: Бангкок, район Khlong Toei
Категория: 5 звезд
Год открытия: 2022
Тип размещения: Отель / Апартаменты сервированного типа
Позиционирование: Отель высокого класса в формате апарт-отеля для длительного и короткого пребывания, нацеленный на сегмент luxury.
Описание: Ascott Thonglor Bangkok представляет собой современный 42-этажный небоскреб, гармонично сочетающий в себе комфорт полноценных апартаментов и сервис премиум-отеля. Ключевой особенностью является концепция «дома вдали от дома»: просторные студии и апартаменты с полностью оборудованной кухней, стиральной машиной, рабочей зоной и панорамными окнами.
Целевая аудитория:
- Семьи: Отель идеально подходит для семейного отдыха благодаря наличию детской игровой комнаты, просторных номеров с кухней и услугам прачечной.
- Туристы (пары и соло-путешественники): Оценивают превосходную локацию, видовую бассейн-террасу и высокий уровень комфорта.
- Бизнес-путешественники: Удобная рабочая зона в номере, лобби-лаунж, близость к деловым кварталам и общественному транспорту делают отель привлекательным для workation.
- Гости, планирующие длительное проживание: Апартаменты с кухней и прачечной специально созданы для долгосрочных гостей.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в модном и оживленном районе Thonglor (Тонглор). Локация считается одной из лучших в Бангкоке, поскольку сочетает близость к туристическому центру с размеренной атмосферой и развитой инфраструктурой. Район изобилует ресторанами, кофейнями, крутыми барами, СПА-салонами, магазинами и другими точками притяжения.
Ключевые точки интереса
- Общественный транспорт: В 2–5 минутах ходьбы — станция надземного метро BTS Skytrain Thong Lo (E6), что обеспечивает быстрый и комфортный доступ в любую часть города без пробок. Многие гости отмечают, что это удобнее такси в часы пик.
- Достопримечательности: В нескольких остановках на BTS находятся торговый центр Terminal 21, парк Лумпхини, деловые и развлекательные кварталы.
- Инфраструктура: Шаговая доступность к 7-Eleven, аптекам, многочисленным ресторанам с тайской и интернациональной кухней, массажным салонам.
Пешая доступность
Окрестности отеля безопасны для неспешных прогулок днем и вечером. Гости могут без труда добраться пешком до множества заведений и общественного транспорта.
Транспортные услуги отеля
- Бесплатный шаттл: Отель предоставляет гостям бесплатный трансфер-шаттл, который курсирует по ключевым точкам района в течение дня, включая торговые центры и супермаркеты. Гости высоко оценивают эту услугу.
- Такси и Grab: Служба консьержей и портье оперативно помогает заказать такси, вызвать Grab и проверить автомобиль на предмет забытых вещей (вплоть до подсветки фонариком), обеспечивая высокий уровень сервиса и заботы.
- Трансфер в аэропорт: Персонал помогает организовать трансфер в аэропорт.
Парковка
На территории предоставляется бесплатная парковка для гостей. Эта услуга особенно полезна для тех, кто путешествует на автомобиле.
Номера и чистота
Качество номеров
Апартаменты в Ascott Thonglor Bangkok — это явный конек отеля и главная причина восторженных отзывов.
- Размер и современность: Все номера — от студий до люксов — просторные с высокими потолками и панорамными окнами от пола до потолка, открывающими захватывающий вид на Бангкок. Отделка и мебель современные, дизайнерские и безупречно новые, что неудивительно для отеля 2022 года. Мебелировка гармонична и функциональна.
- Оснащение и удобства: Номера оснащены по последнему слову техники.
- Кухня: Полностью оборудованная кухня включает не только плиту, микроволновку и холодильник, но и посуду, столовые приборы разных размеров, открывашку для бутылок, кастрюли, сковороду, тостер, чайник, кофемашину и даже дуршлаг. Многие гости называют кухню идеальной.
- Прачечная: Наличие стиральной машины с сушилкой — огромный плюс для семей и тех, кто путешествует с большим количеством вещей. Гости в восторге от этой опции.
- Прочее: Удобная кровать King Size, просторный рабочий стол, качественный телевизор с большим экраном, сейф, гладильная доска.
- Вид из окон: Гости на высоких этажах (выше 30-го) получают незабываемые виды на городской skyline.
Чистота
Уборка в номерах проводится ежедневно с неизменно высоким качеством. Гости называют уровень чистоты идеальным, безупречным и пятёрочным. Персонал по уборке (отмечают, например, уборщицу Somjit) аккуратен и делает свою работу великолепно.
Исключения из правила: Почти все рецензии указывают на чистоту. Серьезных нареканий нет.
Шум и звукоизоляция
- Шум с улицы: Отель находится в оживленном районе, но благодаря высоким этажам и хорошей звукоизоляции шум с улицы практически не слышен. Гости отмечают тишину и возможность хорошо выспаться.
- Шум из коридора: Проблем не отмечено.
- Шум между комнатами: Проблем не отмечено.
- Внутренние шумы: Некоторые гости упомянули, что кондиционер может быть немного шумноват, но это не является системной проблемой и скорее индивидуальный нюанс.
Сервис
Персонал
Сервис в отеле — это его визитная карточка. Гости наперебой хвалят профессионализм, дружелюбие и искреннюю заботу со стороны персонала.
- Общая оценка: Персонал получает восторженные отзывы — «невероятно дружелюбный», «заботливый», «профессионалы своего дела», «улыбчивые». Во многих отзывах подчеркивается, что их внимание кажется искренним, а не наигранным.
- Владение языками:
- Английский: Персонал говорит на свободном английском, проблем с коммуникацией у гостей не возникает. Гости отмечают быстроту ответов на запросы, оформленные на английском.
- Японский: На ресепшн работают постоянные японские сотрудники, которые оказывают поддержку японским туристам и помогают в переводе, что создает дополнительный комфорт.
- Другие языки: Встречаются упоминания персонала, который говорит по-русски (например, уборщик, который подарил ребенку подарок), что также приятно удивляет гостей.
Качество обслуживания
- Оперативность: Служба бронирования, портье и горничные работают оперативно. Гости не сообщают о длительных ожиданиях или проволочках.
- Чек-ин/чек-аут: Процесс заселения и выселения проходит гладко и в дружелюбной атмосфере.
- Консьерж-услуги: Консьержи демонстрируют высочайший уровень сервиса — выносят багаж, помогают с такси, проверяют автомобили, а на одном из восхищенных отзывов есть благодарность консьержу Pele за особый подход.
Примеры выдающегося сервиса
- BIBI (ресепшн): Наиболее часто упоминаемый сотрудник, который создает приятное первое впечатление своим радушием.
- Job (Job Bodth) / Mida / Gus / Jack / Booth / Nod / Takky / KJ / Mick: Эти сотрудники ресепшн постоянно получают положительные отзывы за быструю регистрацию, подготовку номеров ко дню рождения и оказание помощи.
- Pepe (ресепшн): Гости отмечают, что он постарался и за несколько часов украсил номер на день рождения, что было сделано в последнюю минуту.
- Служба прачечной: Гостей приводят в восторг чистота, аромат, идеальная глажка и упаковка вещей после химчистки.
Питание
Завтраки
Завтрак проходит в японском ресторане на первом этаже отеля и получает в основном восторженные отзывы.
- Качество и разнообразие: Буфет предлагает огромный выбор — от азиатской кухни (включая японскую) до европейской. Гости хвалят свежие фрукты, выпечку, омлеты, широкий ассортимент блюд, которые сложно попробовать за один раз. Несколько рецензентов назвали завтрак самым лучшим за всю поездку.
- Атмосфера: Ресторан уютный, стильный, но местами может быть немного тесно в пиковые часы.
- Недостатки: В 1–2 отзывах упоминают недостаточное охлаждение некоторых продуктов на шведском столе (плавилось масло, подтаивал сыр).
Другие опции
- Ужин и обед: Ресторан отеля на первом этаже работает и на ужин, предлагая разнообразное меню — от свежих морепродуктов до суши и роллов, которые получают «пятерку» за качество.
- Рум-сервис: Предлагается 24/7.
- Бар: Лаунж на 11-м этаже с безалкогольными напитками, кофе и чаем в течение дня. Вечером работает бар у бассейна, где можно заказать напитки и попкорн.
- Сервировка и меню: Управление заказами, по отзывам, на должном уровне.
Инфраструктура и удобства
Отель может похвастаться современной и разнообразной инфраструктурой, которая позволяет гостям расслабиться или поработать, не покидая здания.
Спортивные и релакс-объекты
- Бассейн: Инфинити-бассейн на 11-м этаже с впечатляющим видом на Бангкок — одна из главных достопримечательностей отеля. Гости отмечают его красоту, чистоту, обилие лежаков и полотенец. Периодически у бассейна показывают кино. Небольшой нюанс — вода может показаться прохладной для тех, кто любит поплавать вечером, что было отмечено парой гостей.
- Тренажерный зал: Современный, чистый, с качественным оборудованием для кардио и силовых упражнений. Гости называют его отличным.
- Спа / Сауна / Парная: В зоне бассейна и тренажерного зала также находится сауна и парная (об этом говорят в отзывах на немецком и итальянском). Подробностей об услугах массажа или ценах в отзывах нет, но гости отмечают наличие внешнего СПА-центра поблизости.
- Лаунж: На 11-м этаже есть общая лаунж-зона с бесплатным кофе, чаем и водой, где удобно работать или отдыхать.
Бизнес-центр
Наличие отдельных переговорных комнат или конференц-залов не упоминается, но рабочая зона в номере и лобби-лаунж отлично подходят для деловых встреч и работы.
Прочие удобства
- Химчистка и прачечная: Услуга пользуется большим успехом. Гости хвалят качество, скорость и бережное отношение к вещам.
- Камера хранения багажа: Сервис доступен на стойке регистрации.
- Консьерж и ресепшн: Круглосуточный сервис на высшем уровне.
- Детская игровая комната: Пространство для детей с игрушками и развлечениями.
Wi-Fi
Отзывы молчат о качестве интернета, а значит, он работает стабильно и на достаточной скорости для повседневных нужд (работа, социальные сети, видео). Никаких жалоб нет.
Климат-контроль
Жалоб на отопление нет. Единственный нюанс — шумы от кондиционера в некоторых номерах, но они не носят массового характера.
Дополнительные бесплатные услуги
- Бесплатные закуски в номере в качестве приветствия.
- Доступ ко всем объектам фитнеса и бассейна.
- Бесплатные мероприятия для гостей: Отель проводит регулярные занятия, включая фитнес на крыше, йогу, творческие мастер-классы для детей, показ кино для взрослых у бассейна с попкорном (за 60 бат), а также ежемесячные активности — кулинарные курсы, экскурсии на рынок цветов и в планетарий (бесплатно, но с ограничением мест).
- Вечером в лобби-баре можно принять участие в мастер-классе по приготовлению коктейлей (например, по случаю Дня отца).
Важные замечания
- Цена и качество: Отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Гости, путешествующие по бизнесу и с семьей, считают стоимость более чем оправданной для уровня предоставляемых услуг и количества «плюшек».
- Возраст здания: Отель открыт в 2022 году, поэтому все в идеальном состоянии.
- Скрытые сборы: Информации о скрытых сборах или депозитах в отзывах нет. Гости отмечают отсутствие неожиданных платежей.
- Языковые барьеры: Отсутствуют. Персонал говорит на английском, есть японскоговорящие сотрудники и те, кто понимает русский.
- Повторяющиеся темы в плюсах:
- Номера: Просторные, чистые, с кухней и прачечной, шикарный вид.
- Сервис: Невероятно доброжелательный и оперативный персонал.
- Локация: Рядом с BTS, много кафе и ресторанов.
- Инфраструктура: Великолепный бассейн и завтрак.
- Повторяющиеся темы в минусах:
- В паре отзывов упомянули нехватку розеток возле зеркала для макияжа/бритья, но персонал быстро дает удлинители.
- Некоторые гости считают, что завтрак можно улучшить (охлаждение продуктов, утренняя толкучка).
- Единичное замечание про «прохладную» воду в бассейне.
Практические советы для гостей
- Бронируйте заранее: Отель пользуется большой популярностью, особенно в высокий сезон. Лучшие номера с видами на верхних этажах уходят быстро.
- Выбор номера: Если хотите самый впечатляющий вид, выбирайте высокие этажи (выше 30-го). Номера с видом на город — всегда плюс.
- Питание: Завтрак очень популярен. Планируйте приходить к началу, чтобы избежать очередей. Не бойтесь здесь же ужинать — качество ужина достойное.
- Развлечения: Обязательно воспользуйтесь бесплатным шаттлом. Поднимитесь к бассейну на закате — не пожалеете! Делайте массаж в близлежащих СПА-салонах.
- Транспорт: Если вы хотите быстро добраться до центра, BTS Skytrain — ваш лучший друг, особенно в час пик. Персонал поможет вам сориентироваться.
- Долгое пребывание: Апартаменты с кухней и прачечной созданы для вас. Не стесняйтесь готовить и пользоваться услугой прачечной — она того стоит.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Безупречно чистые, просторные и современные апартаменты с полностью укомплектованной кухней, стиральной машиной и роскошными видами.
- Выдающийся сервис — персонал искренне заботлив, профессиональен и ориентирован на гостя, что приносит отель в список лучших по качеству обслуживания.
- Идеальная локация в модном районе — до BTS рукой подать, вокруг масса ресторанов, баров и магазинов.
- Великолепная инфраструктура — инфинити-бассейн с панорамой, современный фитнес-зал, СПА-зона, детская комната.
- Широкий выбор завтрака и вариантов для ужина прямо на территории.
Ключевые слабые стороны
- Возможная теснота за завтраком: В пиковое время в ресторане может быть немного тесно.
- Нерегулярные замечания по температуре: Некоторые продукты на завтраке могут недостаточно охлаждаться, а вода в бассейне кажется прохладной в вечернее время.
- Нюансы в комнате: Изредка встречаются жалобы на шум от кондиционера и недостаток розеток возле зеркала.
- Расположение относительно Старого города: Для тех, кто нацелен на исторические достопримечательности, дорога будет дольше, но BTS решает этот вопрос.
Итоговая оценка
9.2/10
Отель Ascott Thonglor Bangkok — это образцовый представитель своего класса, который превосходит ожидания большинства гостей. Он идеально подходит для тех, кто ценит комфорт, современность, качественный сервис и полезную инфраструктуру. Минусы настолько незначительны, что не омрачают общую картину. Безусловная рекомендация к посещению.
Разбивка по категориям (0–10)
-
Локация и транспорт: 9.5/10
Замечательное расположение в Тонглоре, 3-5 минут до BTS, развитая инфраструктура и бесплатный шаттл. -
Номера и чистота: 9.5/10
Новые, просторные, идеально чистые апартаменты с великолепной кухней и прачечной. Минусы только по незначительным нюансам. -
Сервис: 9.7/10
Персонал — золото: приветливый, профессиональный, заботливый, говорит на нескольких языках. -
Питание: 8.5/10
Отличный завтрак, вкусный ужин, но есть небольшие недочеты в организации завтрака. -
Инфраструктура: 9.5/10
Инфинити-бассейн, современный спортзал, СПА-зона, лаунж — все на высшем уровне. -
Цена/качество: 9.3/10
Стоимость полностью оправдана для этого уровня качества, чистоты, сервиса и удобств.
Рекомендации
-
Кому стоит бронировать:
- Семьям с детьми — здесь есть все для комфортного отдыха.
- Бизнес-путешественникам — удобно работать в номере, рядом метро.
- Парам в отпуске — романтичные виды, бассейн, ресторан.
- Всем, кто ценит современные технологии, чистоту, продуманность и не любит старых отелей.
- Экспатам на длительное проживание.
- Гостям, которые хотят остаться в Тонглоре или Сукхумвите.
-
Кому, возможно, НЕ стоит:
- Путешественникам с ограниченным бюджетом — отель относится к премиум-сегменту.
- Туристам, которые хотят гулять пешком до исторических достопримечательностей Старого города или Каосан — придется ездить на транспорте.