Eastin Grand Hotel Phayathai

Eastin Grand Hotel Phayathai — современный пятизвездочный отель, открывшийся в 2023 году в Бангкоке. Его главный козырь — уникальное расположение с прямым переходом к станции BTS Phaya Thai и линии Airport Rail Link, что делает трансфер из аэропорта и поездки по городу невероятно удобными. Большинство гостей в восторге от чистоты номеров, феноменального завтрака, качественного сервиса и двух панорамных бассейнов на верхних этажах. Однако некоторым отель кажется слишком большим и безличным, особенно в пиковые часы завтрака. Мы рекомендуем этот отель деловым путешественникам, парам и гостям, ценящим комфорт и удобство передвижения.

Ключевые плюсы:

• Идеальная транспортная доступность
• Современные, чистые номера
• Выдающийся завтрак
• Два панорамных бассейна

Ключевые минусы:

• Шум и толкучка на завтраке
• Температура воды в бассейнах может показаться прохладной
• Единичные жалобы на запах в номерах

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Eastin Grand Hotel Phayathai
• Адрес: 18 Phaya Thai Rd, Thung Phaya Thai, Ratchathewi, Bangkok, Thailand
• Категория: 5 звезд, люкс
• Год открытия: 2023
• Количество номеров: 494

Описание

Eastin Grand Hotel Phayathai позиционирует себя как современный отель класса люкс в самом сердце Бангкока. Это высокий 38-этажный небоскреб с эффектным лобби, двумя панорамными бассейнами, обширным спа-центром и множеством ресторанов. Отель заточен под комфортное пребывание без необходимости выходить на улицу — прямо из здания можно попасть в метро, а на нижних этажах работают магазины и кафе.

Целевая аудитория: Деловые путешественники, семьи, пары. Отель одинаково хорошо подходит как для короткой остановки перед вылетом, так и для длительного проживания с целью изучения города.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе Ратчатеви (Ratchathewi), в центральной части Бангкока. Это деловой район с хорошей транспортной доступностью. Непосредственно рядом нет крупных туристических достопримечательностей, но до них легко добраться на общественном транспорте.

Ключевые точки интереса

• Аэропорт Суварнабхуми (BKK): Прямое сообщение на Airport Rail Link, время в пути около 30–45 минут, стоимость от 25 бат. Путь от станции до отеля занимает 5 минут по крытому переходу, что невероятно удобно с багажом и в дождь.
• Рынок Пратунам и Торговый центр Platinum Fashion Mall: около 1.8 км.
• Памятник Победы: 15 минут пешком.
• Дом Джима Томпсона (Jim Thompson House): в нескольких остановках на BTS.
• Торговый центр Siam Square: 2 остановки на BTS.
• Рынок Чатучак (Chatuchak Weekend Market): легко добраться на BTS.

Общественный транспорт

• BTS Skytrain (станция Phaya Thai): Прямой крытый переход из отеля ведет прямо на станцию. Это главное преимущество отеля, позволяющее избежать пробок и быстро перемещаться по городу.
• Airport Rail Link (станция Phaya Thai): Конечная станция линии от аэропорта, тот же переход.
• Такси и Grab: Легко поймать у входа в отель, персонал помогает с заказом. Для поездок по городу рекомендовано использовать Grab как более выгодный вариант.

Качество транспортного сообщения: Выдающееся. Отель является транспортным узлом, что снимает большинство логистических проблем.

Пешая доступность

Непосредственные окрестности отеля — оживленный деловой район. Рядом есть 7-Eleven, массажные салоны, небольшой ночной рынок. Пешком можно дойти до некоторых достопримечательностей и торговых точек, но основная экскурсионная программа потребует использования транспорта. Безопасность: Район безопасный, однако гулять в одиночестве поздно ночью, как и в любом большом городе, стоит с осторожностью.

Транспортные услуги отеля

• Заказ такси: Персонал помогает вызвать и договориться о поездке.
• Трансфер: В отзывах упоминаются услуги трансфера, в том числе ранний для гостей с утренними рейсами.
• Консьерж-сервис: Помощь в планировании маршрутов и экскурсий.

Парковка

• Наличие: Есть собственная многоуровневая парковка.
• Стоимость: Упоминается как бесплатная самостоятельная парковка для гостей.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в Eastin Grand Hotel Phayathai получают высокие оценки за просторность, современность и продуманность. Гости хвалят удобные кровати King Size, качественную сантехнику (ванная комната с душем, биде) и элегантный дизайн. Минимальная площадь стандартного номера начинается от 34 м². Стоит отметить панорамные окна от пола до потолка с видом на город, которые создают ощущение простора и света.

Состояние мебели и отделки: Отель новый (открыт в 2023 году), поэтому всё оборудование современное, мебель в отличном состоянии. Жалоб на износ практически нет.

Оснащение и удобства:

• Смарт-телевизоры с цифровым телевидением.
• Быстрые лифты до высоких этажей (номера начинаются с 23-го).
• Мини-бар, сейф, письменный стол.
• Кондиционер с тихой и эффективной работой.

Чистота

Общий уровень: Чистота — один из сильнейших аспектов отеля. Подавляющее большинство отзывов подчеркивают безупречный уровень чистоты в номерах и общественных зонах («spotless», «sauber», «immaculately clean»). Постельное белье и полотенца свежие, ароматные.

Качество и частота уборки: Уборка проводится ежедневно и качественно. Есть единичный негативный отзыв о том, что номер к 16:40 еще не был убран, но это скорее исключение. В целом, стандарты поддерживаются на высоком уровне.

Конкретные проблемы: Несколько гостей упомянули неприятный запах в номере («strong, unpleasant odor», «odeur d’humidité assez forte»), что может быть связано с системой вентиляции. Однако подобные жалобы единичны.

Шум и звукоизоляция

Несмотря на расположение у транспортного узла, номера хорошо изолированы от уличного шума. Проблем с шумом из коридоров или соседних комнат гости не отмечают. Отель обеспечивает тихий и спокойный отдых даже на нижних этажах.

---

Сервис

Персонал

Отель славится исключительно дружелюбным и профессиональным персоналом. Гости в многочисленных отзывах отмечают «heartfelt smiles», «extreme kindness», «attentive and warm service». Сотрудники говорят на хорошем английском, некоторые владеют и другими языками. Встречаются упоминания о русскоговорящих сотрудниках, что является приятным бонусом для русскоязычных гостей.

Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:

• Wit, Preaw, Aomsin, Vivi, Bell, Siri, Jueng, Gam (Khun Gam), Frame, Ae, Sora, Olive, Pim, Init, Arriya, Jemy, Mew — эти сотрудники из различных отделов (Executive Lounge, ресепшен, бар) неоднократно получали индивидуальные благодарности за выдающийся сервис, внимание к деталям и запоминание предпочтений гостей.

Качество обслуживания

Заселение и выселение проходят быстро и эффективно, даже при большом потоке гостей. Для тех, кто бронирует номера категории Suite или с доступом в Executive Lounge, доступен отдельный чек-ин на 22-м этаже, что еще больше ускоряет процесс. Персонал готов помочь с любым вопросом, будь то заказ такси, рекомендации по ресторанам или решение бытовых проблем в номере.

Консьерж-услуги: Работают на высоком уровне, помогают с бронированием столиков, организацией экскурсий и транспортными вопросами.

Проблемы

Проблем с грубостью или медлительностью практически нет. Единичный негативный отзыв был связан с тем, что персонал не предупредил гостей о закрытии перехода к станции в раннее утреннее время (до 5:30).

Примеры выдающегося сервиса: Гостям на день рождения бесплатно приносили торт. Гости с ранним вылетом, уезжавшие до начала завтрака, получали полноценный завтрак с собой в контейнерах.

---

Питание

Завтраки

Завтрак в отеле — один из главных хитов. Подается в ресторане THE MARKET@5 на пятом этаже и представляет собой грандиозный шведский стол. По отзывам, это «феноменальный», «нереальный» и один из лучших завтраков, которые гости когда-либо видели. Разнообразие поражает: европейская, азиатская, японская, тайская кухни, множество свежих фруктов, выпечка, соки. Для навигации по огромному залу гостям дают карту-схему с расположением тематических уголков.

Атмосфера ресторана: Завтрак очень популярен, особенно после 9:00 становится многолюдно и шумно. Это может вызывать дискомфорт у тех, кто ищет спокойную обстановку. Гостям, которых смущает суета, рекомендуется бронировать номера с доступом в Executive Lounge, где завтрак проходит в более камерной обстановке.

Другие опции

• THE MARKET@5: Ресторан работает не только на завтрак, но и предлагает обед и ужин в формате шведского стола.
• Траттория (Trattoria): Итальянский ресторан на 22-м этаже. Гости отмечают вкусные коктейли (в частности, Апероль), но пицца может не понравиться ценителям классической итальянской кухни.
• Тайский ресторан на 22-м этаже: Вкусная и полезная еда, более доступная по цене, чем рестораны отеля.
• Рум-сервис: Доступен круглосуточно.
• Бары: Sky Bar с панорамным видом, бар у бассейна (Pool Bar), лаунж-бар в Executive Lounge.

Executive lounge / Club lounge

Доступ предоставляется гостям, бронирующим номера категории Suite или Executive rooms. По отзывам, это очень комфортное пространство с прекрасным видом на город. Здесь подают легкие закуски в течение дня, а с 17:30 до 19:30 проходит Happy Hour с коктейлями, вином, пивом, шампанским и сытными закусками. Гости называют это отдельным приемом пищи («another buffet! With cocktails!»). Персонал в лаунже (отдельно отмечают Wit, Preaw, Bell, Aomsin) отличается особой внимательностью и профессионализмом. Этот сервис многие гости считают полностью оправдывающим свою стоимость.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

В отеле два открытых бассейна с панорамным видом (Infinity Pool):

• На 22-м этаже: более просторный, часто находится на солнце, поэтому вода здесь теплее. Отзывы называют его «великолепным», «с невероятным видом».
• На 37-м этаже: расположен выше, вид еще более захватывающий, но вода может быть прохладнее.

Гости в восторге от обоих бассейнов, отмечая их как одно из главных достоинств отеля. Единственные замечания касаются температуры воды (некоторые находят ее прохладной) и отсутствия строгого контроля за поведением в бассейне (несмотря на запреты, кто-то может шуметь или играть в мяч).

Тренажёрный зал

Круглосуточный фитнес-центр оснащен современным оборудованием и получает высокие оценки от гостей. С него также открывается хороший вид на город.

Спа / Wellness

В отеле есть полноценный спа-центр, предлагающий широкий спектр услуг, включая массажи. Качество услуг и уровень сервиса оцениваются очень высоко.

Бизнес-центр

Отель предоставляет 1000 кв. м. конференц-площадей, включая конференц-зал и 15 переговорных комнат, что делает его отличным выбором для деловых мероприятий. Многочисленные положительные отзывы бизнес-туристов подтверждают высокий уровень организации.

Прочие удобства

• Прачечная и химчистка: доступны для гостей.
• Камера хранения багажа: круглосуточная работа стойки регистрации позволяет оставить вещи до заселения или после выселения.
• Магазины: В здании отеля, которое является частью комплекса Unicorn, есть несколько мини-маркетов, кафе, обмен валюты.
• Wi-Fi: В отзывах не упоминается. Это означает, что интернет работает стабильно, без сбоев и нареканий со стороны гостей.
• Климат-контроль: Единичные жалобы на то, что в общественных зонах (лифты, ресторан) и в номерах слишком холодно из-за мощного кондиционирования.
• Дополнительные платные услуги: В отеле есть прачечная/химчистка, спа-услуги, услуги няни, а также дополнительные напитки в ресторанах (например, свежевыжатые соки или шампанское за отдельную плату).

---

Важные замечания

• Цена и качество: По мнению большинства гостей, отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Уровень сервиса и инфраструктуры соответствует или даже превосходит ожидания для пятизвездочного отеля в Бангкоке.
• Возраст здания: Отель новый (2023 год), что ощущается в современном дизайне, чистоте и исправности всех систем.
• Скрытые сборы: В отзывах нет упоминаний об обязательных скрытых сборах, кроме стандартного туристического налога.
• Языковые барьеры: Большинство сотрудников свободно владеют английским языком. Есть несколько русскоговорящих сотрудников, что упрощает коммуникацию. Жалоб на языковой барьер нет.
• Повторяющиеся темы: В отзывах постоянно повторяются восторженные отзывы о завтраке, двух бассейнах, чистоте, удобстве расположения (прямой доступ к BTS/ARL) и высоком уровне сервиса. В качестве минусов гости, в основном, отмечают шум и толпу на завтраке и слишком мощное кондиционирование.

---

Практические советы для гостей

• Для раннего вылета: Уточняйте время открытия перехода к станции метро. Он может быть закрыт до 5:30 утра. В этом случае нужно будет выходить на улицу.
• Для выбора номера: Если хотите избежать шума, выбирайте номера на верхних этажах (от 33-го). Номера с видом на закат могут быть не самыми живописными. Для максимального комфорта бронируйте номер с доступом в Executive Lounge.
• Для завтрака: Если вы не любите толпу, приходите на завтрак пораньше (до 9:00) или рассматривайте вариант завтрака в Executive Lounge.
• Для бассейна: Места у бассейна лучше занимать с утра, особенно если хотите позагорать в определенном месте.
• Для транзита: Этот отель — идеальный выбор, если вы прилетаете в Бангкок или улетаете из него. Дорога из/в аэропорт на метро занимает около 30-45 минут и стоит недорого.
• Для перемещения по городу: Активно используйте приложение Grab или BTS для поездок. Это быстрее и дешевле такси.
• Что брать с собой: Легкую кофту или палантин для общественных зон отеля — кондиционеры работают очень активно.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

• Идеальная транспортная доступность: Прямой крытый переход к станции BTS Phaya Thai и линии Airport Rail Link — это главный стратегический плюс, который значительно упрощает логистику пребывания в Бангкоке.
• Современные и чистые номера: Новый отель, высокое качество отделки, продуманная планировка, комфортная кровать, хорошая звукоизоляция.
• Выдающийся завтрак: Феноменальный по разнообразию и качеству шведский стол, который удовлетворяет вкусы гостей со всего мира.
• Два панорамных бассейна: Становятся изюминкой отеля и добавляют отдыху роскоши и расслабления.
• Профессиональный и дружелюбный сервис: Персонал внимателен к деталям, улыбчив и готов помочь с любым вопросом. Executive Lounge с Happy Hour работает на высочайшем уровне.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

• Шум и толкучка на завтраке: Особенно после 9:00, что может снизить удовольствие от трапезы.
• Слишком холодные зоны: В некоторых общественных зонах (лифты, ресторан) и номерах может быть чрезмерно холодно из-за работы кондиционеров.
• Температура воды в бассейнах: Некоторым гостям вода, особенно в бассейне на 37-м этаже, кажется прохладной.
• Ощущение большого, безличного отеля: При большом потоке гостей могут возникать очереди, и индивидуальный подход иногда теряется.
• Единичные проблемы с уборкой и запахом: В редких случаях возникали нарекания на несвоевременную уборку номера или неприятный запах.

Итоговая оценка: 9.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 10/10
• Номера и чистота: 9.2/10
• Сервис: 9.4/10
• Питание: 9.3/10
• Инфраструктура: 9.4/10
• Цена/качество: 9.0/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Деловым путешественникам: Удобство расположения, бизнес-центр, быстрый доступ в аэропорт.
• Туристам, планирующим активное передвижение по городу: Прямой доступ к BTS открывает весь Бангкок.
• Гостям на 1-2 ночи до/после вылета: Нет более удобного места для транзита.
• Парам, ищущим романтический отдых: Панорамные бассейны, уютные бары и атмосфера роскоши создают отличные условия.
• Гурманам и любителям хорошего сервиса: Завтрак и Executive Lounge произведут впечатление.

Кому НЕ стоит:

• Тем, кто ищет тишину и уединение в маленьком бутик-отеле: Eastin Grand — большой, оживленный отель, который может показаться безличным.
• Тем, кто планирует проводить много времени в номере и не любит городской шум: Несмотря на хорошую звукоизоляцию, общая атмосфера — это энергия мегаполиса.
• Гостям с ограниченным бюджетом: Это отель класса люкс, и его услуги соответствуют ценовой категории.