Somerset Rama 9 Bangkok

Обзор отеля

Название: Somerset Rama 9 Bangkok

Адрес: Бангкок, Ratchadaphisek Road, 22

Категория: 5 звезд / High-End Service Apartment

Год открытия: 2020

Количество номеров: 445

Позиционирование и категория: Современный апарт-отель в формате serviced apartments, ориентированный на длительное пребывание. Сочетает в себе комфорт и функциональность квартиры с полноценным сервисом пятизвездочной гостиницы. Целевая аудитория — семьи с детьми, бизнес-путешественники и туристы, планирующие остановку на несколько дней и ценящие самостоятельность (наличие кухни и стиральной машины).

Локация и транспорт

Расположение: Район Huai Khwang. Не исторический центр, а современный деловой и жилой квартал. Рядом находится крупный транспортный узел.

Ключевые точки интереса:

• Метро: Станция MRT Rama 9 расположена напротив отеля, в паре минут ходьбы. Прямое сообщение по синей ветке позволяет быстро добраться до основных деловых районов.
• Торговые центры: В пешей доступности расположены Central Plaza Rama 9, Fortune Town. Знаменитый CentralWorld Shopping Complex также легко доступен на транспорте.
• Национальная достопримечательность: Рядом находится парк Phra Ram As сад, что, вероятно, упомянуто в переводе как «Пхра Рам 9».
• Развлечения и еда: Легендарный ночной рынок Jodd Fairs находится в 10 минутах ходьбы. В округе — множество ресторанов, включая индийские и китайские.

Общественный транспорт:

• Метро (MRT): Основной плюс локации. Станция Rama 9 (синяя ветка) — в двух шагах от отеля.
• Такси / Grab: Легко доступны, персонал помогает с вызовом.

Пешая доступность:

• Удобство высокое для местных нужд — шопинг, еда, рынок. Комфортные прогулки в радиусе 5-10 минут.
• Район безопасен. На первом этаже отеля круглосуточно работает магазин 7-Eleven, что очень ценно.

Транспортные услуги отеля:

• Шаттл до станции MRT: Упоминается в отзывах, но, по словам нескольких гостей, воспользоваться им не всегда удавалось. Работа службы нестабильна, заезжают группы, а персонал порой говорил, что шаттл недоступен.
• Трансфер/Такси: Персонал, особенно консьержи, активно помогает с организацией трансфера и такси.

Парковка:

• На территории есть парковка.
• В отзывах не указывается ее стоимость или наличие платы, поэтому, скорее всего, она бесплатна или включена.

Номера и чистота

Качество номеров:

• Номера — визитная карточка отеля. Гости получают не просто гостиничный номер, а полноценную квартиру.
• Просторные: Большинство отзывов называют номера очень большими. Доступны варианты от студий до семейных люксов с одной или двумя спальнями.
• Ванная комната: Просторная, с душевой кабиной и часто с отдельной ванной. Некоторые гости даже отмечали наличие весов.
• Оснащение и удобства:
  • Кухня: Полноценная кухня с плитой (электроплита), микроволновой печью, холодильником, посудой и столовыми приборами. Очень ценна для семей или длительных поездок.
  • Стиральная машина с сушкой: Одно из главных преимуществ, особенно для длительного проживания или семей. Есть даже пользовательская инструкция.
  • Рабочее место: Стол для работы или учебы.
  • Мини-бар: Есть. Гости отмечали приветственный напиток (комплимент от отеля — пандановый сок).
  • Система чая/кофе: Электрический чайник.
  • Техника: Современный телевизор.
  • Вид: Многие отзывы хвалят «потрясающий вид» из окон на город (особенно с высоких этажей) или на бассейн.
  • Кровати: Удобные, обеспечивающие хороший сон.

Чистота:

• Общий уровень: В абсолютном большинстве отзывов чистота оценивается как «безупречная» или «очень чистая».
• Качество уборки: Есть несколько замечаний. Например, одна семья отметила, что «уборка могла бы быть и лучше», указывая на некоторые недочеты, но в целом осталась довольна. Также одна гостья заметила, что «слив в душе мог бы работать лучше».
• Единичные проблемы: Практически не встречаются. В основном хвалят аккуратность и тщательность уборки.

Шум и звукоизоляция:

• Проблем с шумоизоляцией не отмечается. Гости пишут о тишине в номерах, хорошем сне. Звуки из коридоров или соседних номеров не беспокоят.

Сервис

Персонал: Обслуживание — одна из сильнейших сторон отеля, получающая восторженные отзывы от гостей.

• Дружелюбие и профессионализм: Персонал описывается как «очень дружелюбный», «всегда улыбающийся», «сервис с улыбкой», «готовый помочь». Они запоминают имена гостей, тепло приветствуют, создают атмосферу уюта и заботы.
• Владение языками: Персонал свободно говорит на английском. В нескольких отзывах гости из-за пределов России и Беларуси отмечали, что персонал легко общается на английском и всегда готов помочь в решении вопросов. Есть персонал, говорящий на русском (гости упомянули, что им было комфортно, и даже нашлась инструкция к стиральной машине на русском).

Качество обслуживания:

• Ресепшен: Процесс заселения и выписки проходит быстро и гладко. Гости отмечают отсутствие очередей и хлопот.
• Консьерж: Консьержи (Yut, Phol, Ball) особенно выделяются в отзывах. Они помогают с багажом (заносят и выносят вещи), организуют транспорт, дают советы по передвижению по городу, а иногда даже разносят еду из Grab в номер, если гость болен. Их запоминают и благодарят лично.

Проблемы:

• Серьезных проблем с обслуживанием нет. Есть единичные замечания, например, разное время завтрака, сообщенное разными сотрудниками (06:00 vs 06:30).
• Несостыковки с шаттлом до метро (об этом уже упоминалось).

Примеры:

• Гостям с детьми по просьбе обставляли номер как джунгли (ставили палатку, игрушки), что привело детей в восторг.
• Сотрудники (Mr. Mathew, Mr. Yut, Mr. Krung) лично провожали гостей, помогали с вызовом такси, давали полезные советы по городу.
• Консьерж Mr. Yut был особенно отмечен за то, что запоминал имена гостей и всегда был готов помочь с любым вопросом.

Питание

Завтраки:

• Качество: Большинство отзывов оценивают завтрак как «отличный», «вкусный», «хорошего качества», «большой выбор», «копьевидный» (во французском отзыве). Гости особенно хвалят «лапшичную станцию» (noodle stand), где ежедневно меняются виды лапши.
• Атмосфера: Ресторан небольшой, и, как отмечают гости, во время заезда групп может быть тесновато. Но в целом атмосфера приятная.

Другие опции:

• Ресторан: На территории есть ресторан, где можно поесть весь день.
• Бар: При отеле есть собственный бар.
• Рум-сервис: Доступен, гости пользуются им с удовольствием.
• Поздние опции: Судя по всему, есть. Бары и 7-Eleven рядом также решают вопрос позднего перекуса.

Процесс обслуживания:

• Заказ происходит оперативно, персонал ресторана внимателен и приветлив.
• Некоторые гости, правда, отмечали, что для категории отеля завтрак мог бы быть и разнообразнее.

Executive lounge / Club lounge:

• Информации в отзывах нет, поэтому намеренно не упоминаем.

Инфраструктура и удобства

В отеле представлена отличная инфраструктура, которая особенно ценится семьями и теми, кто заботится о здоровье.

• Бассейн: Открытый бассейн на крыше (или на верхнем этаже) получает много похвал. Гости называют его «красивым», «тихим», «отличным для отдыха». Вода чистая, но некоторые отмечают, что она могла быть и теплее (не подогревается или подогрев слабый). Часто гости почти одни пользуются бассейном.
• Тренажёрный зал (Gym): Фитнес-центр получает восторженные отзывы. «Очень хорошо оснащен», «современное оборудование», «просторный», «есть зона свободных весов», доступны групповые тренировки (йога, танцы, тайский бокс). Гости могут заниматься с персональным тренером.
• Спа / Wellness: Упоминается сауна и парная. Подробных отзывов о спа-процедурах нет.
• Детская игровая зона и активности: Это огромный плюс для семей! В отеле есть детская игровая комната. Постояльцам доступны бесплатные мастер-классы для детей (например, рисование на сумках, поделки, аксессуары, уроки растениеводства). Сотрудник Мистер Хан (Han) специально организует занятия с детьми, и родители очень благодарны ему. Номера для семей с детьми обставляются как джунгли (ставят палатки, игрушки), что приводит малышей в восторг.
• Лаундж: На этаже с бассейном есть специальная комната (лаундж) для гостей, где бесплатно доступен кофе, какао и другие напитки.
• Сауна и парная: Упоминаются, популярны у гостей.
• Сады и зоны отдыха: Есть открытые зеленые зоны.

Wi-Fi:

• Отзывов о проблемах с Wi-Fi нет, как и восторженных отзывов о его скорости. Поэтому, скорее всего, он функционирует нормально и стабильно.

Климат-контроль:

• Проблем с кондиционированием или отоплением не отмечается. Система работает исправно.

Дополнительные платные услуги:

• В отзывах не указана стоимость конкретных дополнительных услуг (трансфер, прачечная, заказ еды), поэтому можем предположить, что они предоставляются по стандартным тарифам отеля, но деталей нет.

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считают, что соотношение цены и качества здесь прекрасное. Они получают очень большой, чистый, хорошо оборудованный номер с кухней и стиральной машиной, заботливый персонал и хорошую инфраструктуру за разумные деньги. Отель часто сравнивают с «домом вдали от дома».
• Новый отель: Год открытия — 2020. Отель современный, мебель и техника новые. Признаков износа практически нет.
• Скрытые сборы: Информации о дополнительных или скрытых сборах в отзывах нет. Туристический налог и прочие стандартные платежи, вероятно, прозрачны.
• Языковые барьеры: Владеют английским, есть персонал, владеющий русским. Проблем с коммуникацией не возникает.
• Повторяющиеся темы: Ключевые плюсы — дружелюбный персонал (особенно Yut, Ball, Phol, Krung, Han), чистые и просторные номера, наличие кухни и стиральной машины, близость к метро и торговым центрам, а также наличие 7-Eleven. Среди минусов — нестабильная работа шаттла, иногда небольшие недочеты в уборке, удаленность от исторического центра города, а также небольшой размер зала для завтрака.

Практические советы для гостей

• Семейным путешественникам: Обязательно уточняйте наличие детских активностей при бронировании и пользуйтесь возможностью заказать «детскую» тематику для номера. Это подарит незабываемые впечатления детям.
• Выбор номера: Для лучших видов просите номер на высоком этаже. Если вам нужна тишина, уточняйте, чтобы окна не выходили на оживленные трассы.
• Передвижение по городу: Станция метро MRT Rama 9 — ваш лучший друг. Пользуйтесь ей для поездок на дальние расстояния и в центр, это гораздо быстрее и дешевле такси в час пик.
• Планируйте трансфер: Если вас группа или вы пользуетесь шаттлом, заранее уточняйте у персонала его расписание, так как могут быть изменения. Не надейтесь на него как на основной транспорт.
• Длительное проживание: Если вы останавливаетесь на неделю и более, этот отель — идеальный выбор. Наличие кухни и стиральной машины значительно упрощают жизнь. Не стесняйтесь просить дополнительные принадлежности для кухни, если их не хватает.
• Что взять с собой: Если вы заядлый пловец, и вода в бассейне может показаться прохладной, приготовьтесь к этому.
• Где поесть: Рекомендуем посетить ночной рынок Jodd Fairs (10 минут пешком) и исследовать местные индийские и китайские рестораны.
• Связь: Прекрасный вариант для тех, кому нужно работать удаленно из Бангкока. Есть все для комфортной работы и проживания.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Исключительно дружелюбный и заботливый персонал, который создает домашнюю, приветливую атмосферу и запоминает гостей.
• Просторные, чистые и современные номера, больше похожие на апартаменты, с полноценной кухней и стиральной машиной, которые незаменимы для длительного пребывания и семей.
• Отличная локация для современного Бангкока: прямой доступ к метро, пешая доступность к торговым центрам, ночным рынкам и 7-Eleven.
• Широкий выбор инфраструктуры для отдыха и работы: прекрасный современный спортзал, бассейн, сауна.
• Идеально подходит для семей с детьми благодаря игровым зонам и бесплатным детским активностям, а также тематическому оформлению номеров.

Ключевые слабые стороны:

• Нестабильная работа бесплатного шаттла до метро, который часто оказывается недоступным или переполненным группами.
• Небольшой размер зала для завтрака, что может создавать дискомфорт при наплыве гостей.
• Удаленность от исторического центра города и некоторых культурных достопримечательностей, что может потребовать больше времени на дорогу.
• В нескольких отзывах отмечались незначительные недочеты в уборке номеров или небольшие технические проблемы (например, слив в душе).

Пояснение итоговой оценки: Somerset Rama 9 Bangkok — это стабильно высококлассный апарт-отель, предлагающий отличное соотношение цены и качества. Он идеально заточен под длительное проживание и семейный отдых. Отель не претендует на звание гламурного пятизвездочного бутик-отеля в историческом центре, но блестяще справляется со своей задачей — предоставить комфортный, функциональный и «домашний» сервис. Несмотря на мелкие недочеты (шаттл, размер зала), общее впечатление отличное.

Итоговая оценка: 8.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (отличная связность с метро, удобство для местных нужд, но поездки в исторический центр требуют больше времени)
• Номера и чистота: 9.2/10 (близко к идеалу в своем формате: просторно, чисто, современно, функционально)
• Сервис: 9.5/10 (персонал — главный актив отеля, дружелюбие и отзывчивость на высочайшем уровне)
• Питание: 8.0/10 (качественный и вкусный завтрак, но ограниченный размер зала и не всегда соответствует ожиданиям для категории)
• Инфраструктура: 9.3/10 (современный и хорошо оборудованный спортзал, бассейн, зоны отдыха, особенно для семей)
• Цена/качество: 9.2/10 (отличное соотношение для типа недвижимости и предлагаемых услуг)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Семьи с детьми любого возраста (вуальная безопасность, игровые зоны, детские активности, просторные номера с возможностью готовить).
  • Бизнес-путешественники, находящиеся в Бангкоке на неделю и более и ценящие самостоятельность (большой рабочий стол, стиральная машина, спортзал, близость к деловым районам).
  • Туристы, планирующие длительную остановку (от 5 дней и более), которым важно наличие кухни для экономии и стиральной машины.
  • Те, кто предпочитает современные, функциональные апартаменты стандартным гостиничным номерам.

• Кому НЕ стоит:

  • Туристам на 1-2 ночи, которые хотят осмотреть исторические достопримечательности в центре города и для которых время в пути критично.
  • Тем, кто ищет классический отель с центральным лобби, роскошным баром и консьержем в стиле фильмов о путешествиях.
  • Гостям, для которых абсолютно безупречный сервис без малейших сбоев (вроде шаттла) и самый разнообразный завтрак — главный критерий выбора.